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Dono do clube BigBang, Paulo Moura vê evolução no atendimento e maior aceitação dos clubes online: “novos hábitos”

A pandemia trouxe um novo público para esse mercado segundo o empreendedor

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Do ano passado para cá, os clubes online em aplicativos cresceram de maneira estratosférica muito em função da pandemia. O boom foi enorme e fez a vida de muita gente mudar. Paulo Moura, dono do Clube Big Bang, enxerga nesse movimento algumas mudanças drásticas no perfil dos jogadores e uma adaptação necessária dos clubes.

Com o início da pandemia em 2020, houve um crescimento dos jogadores que aderiram ao online. Esse crescimento trouxe um público que não era habituado ao digital, que precisou deixar de lado aquele ambiente gostoso do clube live, e se viu jogando sozinho em um ambiente totalmente novo. No passado era comum você esperar 10 minutos ou mais para ser atendido pelo seu agente de poker, e isso sempre me causou uma sensação de abandono muito grande, e vimos que isso não atende a necessidade desse novo público”, diz Paulo.

A pressa dos jogadores fez com o que os clubes digitais se adaptassem a uma nova realidade: a agilidade poderia ser eficaz para fidelizar clientes. E o lado oposto, a demora, poderia acabar com essa relação. “Esse negócio de esperar 5 minutos para ser atendido não se encaixa com o público do poker online em 2021. Tudo está mais rápido, tudo está mais inteligente e dinâmico. O clube online que não acompanhar vai ficar para trás”, vê o empreendedor.

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“Não apenas os jogadores mudaram seus hábitos. Nesses últimos dois anos o mundo como um todo teve que se adaptar a novos meios de vida, novas tecnologias e tudo mais. Mas a principal mudança, no meu ponto de vista foi a “perda do medo” do digital. As pessoas passaram a encontrar nos aplicativos uma forma saudável de contornar a situação, isso exigiu que os aplicativos, clubes de poker acompanhassem esse movimento de mudança”.

Além do atendimento eficaz, Paulo aponta outro ponto importante que um clube digital precisa entregar para o cliente. “O primeiro e mais importante na minha opinião é a confiança, não apenas a confiança que o cliente tem no seu clube, mas também a confiança que o clube deposita nos seus associados. É uma via de duas mãos”, diz.

Paulo também aponta alguns problemas que sente nesse mercado e acabaram atrapalhando o sucesso de alguns clubes desses aplicativos. “Vejo com frequência meus jogadores reclamando sobre demora para realizar saques em outros clubes dos quais fizeram parte, demora para realizar compra de fichas, falta de informação sobre torneios. Isso é o que faz um clube ficar ultrapassado nos dias de hoje”, analisa.

Por fim, o empreendedor explica que o clube online precisa ser cuidado como se fosse um lugar físico. “O mesmo carinho que você tem ao atender o jogador no clube live precisa, de alguma forma, ser passado de forma online nos seus meios de atendimento pela sua equipe aos jogadores, isso é essencial e o que tem feito a diferença”.

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Confira o episódio #22 do Depois do River:

A pandemia trouxe um novo público para esse mercado segundo o empreendedor

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Parker Talbot, o “tonkaaa”, vence o High Roller do Irish Open e conquista primeiro torneio ao vivo após espera de 4.363 dias

O canadense festejou muito com uma forra de € 134.279

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A jornada de um jogador de poker até o triunfo máximo de ganhar um importante torneio de poker pode ser árdua, muito dura e resiliência. O canadense Parker Talbot, mais conhecido como “tonkaaa” que o diga. Membro do Team PokerStars Pro, ele está há anos no cenário e já conquistou muitos torneios online, porém, a vitória nos feltros ao vivo não vinha. Porém, isso acabou na última noite, com o título no High Roller do Irish Open.

Foram cerca de 4.363 dias de espera, 11 anos desde o seu primeiro resultado registrado no Main Event do EPT Berlim em 2012, se tornar na primeira conquista ao vivo da carreira do “tonkaaa”. Para isso, o profissional canadense derrotou um qualificado field de 111 entradas no Luxon Pay € 5.000 High Roller 8-Max e ficou com o prêmio máximo de € 134.279.

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A cravada veio em uma mesa final recheada de jogadores conhecidos do cenário europeu. Como por exemplo, o irlandês Padraig O’Neill, que venceu o EPT Praga no fim de 2023, e Bert Stevens, o popular “girafganger7”, sócio da Pocarr, que é o atual campeão do Main Event da WSOP Online, conquista histórica transmitida na Twitch.

Parker teve uma bela atuação na mesa final e venceu o torneio contra o irlandês Fergal O’Cathain. Na mão final, com dois pares de no flop ele conseguiu que o adversário engatasse em um all in com . O turn foi logo um que deu a vitória para “tonkaaa” com o river só cumprindo tabela.

Confira a premiação da mesa final:

1º – Parker Talbot (Canadá) – € 134.279

2º – Fergal O’Cathain (Irlanda) – € 86.635

3º – Padraig O’Neill (Irlanda) – € 61.885

4º – Roope Tarmi (Finlândia) – € 47.605

5º – Ian Drake (Ilha de Man) – € 36.615

6º – Bert Stevens (Bélgica) – € 28.165

7º – Jamie Dwan (Reino Unido) – € 22.530

8º – Narcis Olaru (Espanha) – € 18.025

9º – Jani Tuovinen (Finlândia) – € 15.020

Parker Talbot

Confira o MundoTV Cast #58 com Mateus Carrión

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MundoTV Cast #59: Felipe Sena relembra início do poker com referência do avô, comenta big hits e fala sobre 4Bet Hunters

O jogador foi o vencedor do prêmio Mundo Poker Awards na categoria Feito do Ano

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Felipe Sena

 

Durante o mês de janeiro e início de fevereiro, o MundoTV Cast desembarcou no Rio de Janeiro e teve vários episódios gravados no KSOP GGPoker South America. E um dos convidados foi Felipe Sena, jogador da baixada santista que bateu um papo com o conterrâneo Guilherme Schiff, jornalista do Mundo Poker e anfitrião do programa.

Figura importante do 4Bet Poker Team, onde é sócio da turma “Hunters”, Felipe Sena teve um ano espetacular, principalmente no mês de julho, onde venceu de forma seguida dois anéis da WSOP Circuit na GGPoker e, na sequência, o Main Event do BSOP Winter Millions. Feito que o credenciou como vencedor do Mundo Poker Awards 2023.

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Felipe que marcou presença em várias etapas do circuito, elogiou bastante a estrutura oferecida pelo KSOP GGPoker South America. Logo no começo, Felipe falou sobre a presença do avô Sr. Sena, uma das lendas do poker santista, responsável por toda a criação de Felipe após o grinder perder o pai com apenas seis anos e, consequentemente, o introduziu ao poker.

Entre os assuntos abordados por Guilherme Schiff, Felipe Sena falou sobre o poker em geral, primeiras referências no jogo, cenário de poker ao vivo, amigos de Santos, 4Bet Poker Team, turma Hunters no BSOP Millions e muitos outros assuntos.

Confira o MundoTV Cast #59 com Felipe Sena:

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Qualidade sobre quantidade? Daniel Negreanu tem início de ano arrasador após mudança de hábitos

O canadense vem tendo um início de ano muito positivo

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Daniel Negreanu
Daniel Negreanu

 

US$ 2.228.174. Esse foi o prejuízo de Daniel Negreanu ao longo do ano de 2023. O craque canadense, que costuma tornar públicas várias de suas informações acerca de sua carreira no poker, teve no ano passado o pior de sua carreira e prometeu uma forte mudança de hábitos para garantir que o resultado negativo não fosse repetido.

A depender de sua participação nos eventos da PokerGO Tour até o momento, seu objetivo de priorizar qualidade sobre quantidade está sendo muito bem alcançado: o canadense já registrou múltiplos títulos e muitas outras mesas finais em diferentes modalidades.

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Para se ter uma ideia, Negreanu chegou no top 6 em todos os seis últimos torneios que alcançou a zona de premiação – nesse ano, ele só não chegou entre os sete primeiros em 2/11 torneios em que alcançou o ITM. São duas cravadas, dois vices no heads-up e quatro forras acima de US$ 100.000 nos torneios que participou. Menos entradas, mais consistência.

Embora Negreanu tenha focado seus primeiros meses do ano em participação no PokerGO Tour, ele já anunciou também que seu foco na WSOP será diferente dos próximos anos, com menos torneios disputados e sem o objetivo de ser considerado o Jogador do Ano da WSOP. Ainda tem muita água pra rolar, mas ao menos nas primeiras impressões, parece que o plano para sair do vermelho tem dado bastante certo.

Confira o MundoTV Cast #58 com Mateus Carrión

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